Condiciones generales e información para los clientes
Condiciones generales e información para los clientes
I. Condiciones generales de uso
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Las siguientes condiciones se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (HEY DEAR GmbH) a través del sitio web heydear.fr. Salvo acuerdo en contrario, nos oponemos a la inclusión de sus propias condiciones generales, en su caso.
(2) El consumidor en el sentido de la siguiente regulación es toda persona física que celebra un acto jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un acto jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Formación del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.
Vendemos la mercancía parcial o exclusivamente como comisionista en nuestro propio nombre por cuenta de un tercero, es decir, para un tercero como propietario de la mercancía. A pesar de ello, somos la parte contratante con todos los derechos y obligaciones.
(2) Desde la puesta en línea del producto correspondiente en nuestro sitio web, presentamos una oferta firme de celebración de contrato a través del sistema de carrito en línea, bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se colocan en el "carrito". Puede acceder al "carrito" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y realizar modificaciones en cualquier momento.
Después de acceder a la página "Checkout" e ingresar los datos personales así como las condiciones de pago y envío, finalmente se le mostrarán los datos del pedido en forma de una vista previa del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung) como método de pago, será dirigido ya sea a la página de vista previa del pedido en nuestra tienda en línea o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si es redirigido al sistema de pago instantáneo correspondiente, haga la selección correspondiente o introduzca sus datos allí. Finalmente, los datos del pedido se le presentarán en forma de vista previa del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de ser redirigido a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de verificar nuevamente los detalles en la vista previa del pedido, modificarlos (utilizando también la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente ("comprar" o denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, concluyéndose así el contrato.
(4) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en el marco de la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté garantizada técnicamente y, en particular, que no sea bloqueada por filtros SPAM.
§ 3 Celebración del contrato para productos de descarga
(1) El objeto del contrato es la venta de productos de descarga (contenidos digitales que no se entregan en un soporte físico de datos).
Al colocar el producto de descarga respectivo en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito en línea, bajo los términos y condiciones indicados en la descripción del artículo.
(2) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos para descargar que se desean comprar se colocan en el "carrito". Puede acceder al "carrito" mediante el botón correspondiente en la barra de navegación y realizar modificaciones en cualquier momento. Después de acceder a la página de "Checkout" e ingresar los datos personales y las condiciones de pago, finalmente se le presentarán los datos del pedido en forma de vista previa del pedido.
Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) como método de pago, será dirigido ya sea a la página de vista previa del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si es redirigido al sistema de pago instantáneo correspondiente, haga la selección correspondiente o introduzca sus datos allí. Finalmente, los datos del pedido se le presentarán en forma de vista previa del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de ser redirigido a nuestra tienda en línea.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de verificar nuevamente los detalles en la vista previa del pedido, modificarlos (utilizando también la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente ("comprar" o denominación similar), usted declara la aceptación jurídicamente vinculante de la oferta, concluyéndose así el contrato.
(3) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en el marco de la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automática. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de correos electrónicos esté garantizada técnicamente y, en particular, que no sea bloqueada por filtros SPAM.
§ 4 Licencia de uso de los productos de descarga
(1) Los productos de descarga ofrecidos están protegidos por derechos de autor. Por cada producto de descarga comprado con nosotros, recibirá
una licencia de uso simple, salvo indicación contraria en la oferta respectiva.
(2) La licencia de uso simple incluye la autorización para guardar y/o imprimir una copia del producto descargado para su uso personal en su computadora u otro dispositivo electrónico.
Está prohibido hacer otras copias. Está expresamente prohibido modificar o editar total o parcialmente un archivo y ponerlo a disposición de terceros de cualquier forma para fines privados o comerciales.
§ 5 Bienes diseñados individualmente
(1) Debe proporcionarnos la información, textos o archivos apropiados necesarios para el diseño individual de la mercancía a través del sistema de pedido en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Deben respetarse nuestras especificaciones sobre formatos de archivo, en su caso.
(2) Usted se compromete a no transmitir datos cuyo contenido infrinja los derechos de terceros (en particular derechos de autor, derechos sobre un nombre, derechos sobre una marca) o viole las leyes vigentes. Usted nos garantiza expresamente contra todas las reclamaciones de terceros al respecto. Esto también se aplica a los gastos de representación legal necesarios en este contexto.
(3) No verificamos la exactitud del contenido de los datos transmitidos y, en este sentido, no asumimos ninguna responsabilidad por errores.
§ 6 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago a través de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en cada caso:
Factura: el plazo de pago es de 14 días a partir de la fecha de envío de la mercancía/el billete/o, en el caso de otros servicios, de la prestación del servicio. Las condiciones completas de facturación para los países en los que este método de pago está disponible pueden consultarse aquí: Alemania.
Tarjeta de crédito (Visa/Mastercard): disponible en Alemania. El cargo se realizará después del envío de los bienes o billetes / la puesta a disposición del servicio o, en caso de suscripción, según los plazos comunicados.
El uso de los métodos de pago factura y/o alquiler con opción a compra y/o domiciliación bancaria requiere una verificación positiva de solvencia. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna para fines de verificación de dirección y solvencia en el marco de la iniciación de la compra y el procesamiento del contrato de compra. Por favor, comprenda que solo podemos ofrecerle los métodos de pago autorizados basándonos en los resultados de la verificación crediticia.
Información adicional y las condiciones de uso de Klarna están disponibles aquí. Aquí encontrará información general sobre Klarna. Sus datos personales serán tratados por Klarna conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y según se especifica en la política de privacidad de Klarna.
Puede encontrar más información sobre Klarna aquí. Puede encontrar la aplicación Klarna aquí.
§ 7 Conservación del título
Las mercancías permanecen en nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.
§ 8 Garantía
(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, se le pide que verifique inmediatamente después de la entrega que el artículo está completo, que no presenta defectos evidentes y que no ha sufrido daños por el transporte, y que nos comunique cualquier reclamación lo antes posible, así como al transportista. Si no lo hace, esto no afectará sus derechos a la garantía legal.
§ 9 Elección de la ley, lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción
(1) Es aplicable el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica en la medida en que la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor no sea retirada (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales con nosotros y el lugar de jurisdicción es nuestra sede social si usted no es un consumidor sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público. Lo mismo se aplica si usted no tiene jurisdicción general en Alemania o en la UE o si su lugar de residencia o estancia habitual es desconocido en el momento de iniciar la acción. El derecho a presentar la demanda también ante la jurisdicción de otro lugar competente legalmente no se ve afectado por esta disposición.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías no son expresamente aplicables.
II. Información sobre los clientes
1. la identidad del vendedor
HEY DEAR GmbH
Eichgrabenstr. 6
63628 Bad Soden-Salmünster
Alemania
Teléfono: A petición
Correo electrónico: hey@heydear.fr
Gerentes: Nico Conrad y Leon Hergert
Registro mercantil: Tribunal de primera instancia de Hanau, HRB 98389
Número de identificación del impuesto sobre el volumen de negocios: DE 815910894
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr.
2 Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se realizan conforme a las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras condiciones generales (parte I.).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2 No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito en línea, los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente mediante la función de impresión del navegador. Después de la recepción de la
Después de la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente requerida para los contratos a distancia y las condiciones generales le serán enviadas nuevamente por correo electrónico. 4.
4. las características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios pueden encontrarse en la oferta respectiva.
5 Precios y condiciones de pago
5.1 Los precios indicados en las ofertas respectivas así como los gastos de envío representan precios totales. Incluyen todos los elementos del precio, incluyendo todos los impuestos aplicables.
5.2 Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Pueden ser llamados mediante un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se indican por separado durante el proceso de pedido y corren por su cuenta, salvo que se haya prometido una entrega gratuita.
5.3 Los métodos de pago a su disposición se indican bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
5.4 Salvo que se indique lo contrario en los diferentes métodos de pago, las deudas derivadas del contrato celebrado son exigibles inmediatamente.
6. condiciones de entrega
6.1 Las condiciones de entrega, la fecha de entrega así como las restricciones de entrega existentes pueden consultarse bajo un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2 Si usted es un consumidor, la ley regula que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la cosa vendida durante el envío solo se le transfiere en el momento en que se le entrega la mercancía, ya sea que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.
7. responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos está regulada por la disposición "Garantía" de nuestras condiciones generales (parte I).
última actualización: 01.12.2021